حریم خصوصی

ما فقط داده‌ای را جمع می‌کنیم که برای پاسخ‌دادن به درخواست تو و بهترکردن سایت لازم است. داده‌ات را نمی‌فروشیم، به تبلیغ‌دهنده نمی‌دهیم، و هر زمان بخواهی حذفش می‌کنیم. اگر فقط سایت را می‌خوانی و فرمی پر نمی‌کنی، هیچ اطلاعات شناسایی‌کننده‌ای از تو ذخیره نمی‌شود.

۱) داده‌ای که خودت می‌دهی

• فرم تماس و ثبت سفارش: نام، شمارهٔ تماس، ایمیل (اختیاری)، نام کسب‌وکار (اختیاری)، نوع پروژه، بودجهٔ تقریبی، مهلت مورد نظر و متن پیام.
• فایل‌های پیوست: عکس مرجع، نقشه یا هر فایلی که همراه درخواست می‌فرستی.
• درخواست پیکربندی محصول: پارامترهایی که در ابزار تنظیم ابعاد انتخاب می‌کنی، به‌همراه نام و شماره‌ای که برای دریافت برآورد وارد می‌کنی.
• خبرنامه: ایمیل یا شمارهٔ تماس، در صورتی که خودت ثبت کنی.
• پنل مشتری: اگر برایت حساب پیگیری پروژه ساخته شود، نام، شمارهٔ تماس، ایمیل و کد دسترسی.

۲) داده‌ای که به‌صورت خودکار ثبت می‌شود

• آمار بازدید: مسیر صفحهٔ بازدیدشده، صفحهٔ ارجاع‌دهنده، نوع دستگاه (موبایل/دسکتاپ)، کشور و یک شناسهٔ نشست کوتاه‌مدت.
• گزارش‌های فنی سرور: برای تشخیص خطا و جلوگیری از سوءاستفاده.

این آمار تجمیعی است و به‌خودی‌خود تو را شناسایی نمی‌کند؛ نشانی IP کامل را ذخیره نمی‌کنیم و از آن فقط برای تشخیص کشور استفاده می‌شود.

• پاسخ به درخواست، ارسال پیش‌فاکتور و پیگیری پروژه؛
• تنظیم فایل تولید متناسب با دستگاه و ورق کارگاه تو؛
• اطلاع‌رسانی مرحله‌های پروژه (پیام‌رسان، ایمیل یا پیامک)؛
• سنجش اینکه کدام صفحه‌ها مفیدند تا محتوای بهتری بنویسیم؛
• حفظ امنیت سایت و جلوگیری از ارسال انبوه و اسپم؛
• نگه‌داری سوابق مالی و قراردادی، در حدی که قانون لازم می‌داند.

از داده‌ات برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم و پروفایل رفتاری نمی‌سازیم.

سایت ما از حداقل کوکی ممکن استفاده می‌کند:

• کوکی نشست ورود: فقط برای مدیران و مشتریانی که وارد پنل می‌شوند؛ بدون آن، ورود ممکن نیست.
• شناسهٔ نشست آماری: یک شناسهٔ تصادفی کوتاه‌مدت برای اینکه یک بازدیدکننده چند بار شمرده نشود.
• ذخیره‌سازی محلی مرورگر: برای به‌خاطر سپردن ترجیح‌های ساده، مثل آخرین تنظیمات ابزار پیکربندی.

هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شبکه‌های اجتماعی روی این سایت اجرا نمی‌شود. می‌توانی کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگرت پاک یا مسدود کنی؛ در این‌صورت فقط بخش ورود به پنل از کار می‌افتد و بقیهٔ سایت مثل قبل کار می‌کند.

داده‌ات را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. اشتراک‌گذاری فقط در این موارد محدود رخ می‌دهد:

• ارائه‌دهندهٔ زیرساخت و میزبانی که سایت و پایگاه دادهٔ ما روی آن اجرا می‌شود؛
• سرویس ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی وضعیت پروژه، در حد شمارهٔ تماس و متن اعلان؛
• پیام‌رسان‌ها — اگر خودت گفت‌وگو را در واتساپ یا اینستاگرام شروع کنی، تبادل داده تابع سیاست همان سرویس است؛
• کارگاه همکار برای برش، آن هم فقط با اجازهٔ صریح تو و محدود به فایل‌های لازمِ تولید؛
• مراجع قانونی، در صورت الزام قانونی.

هیچ‌کدام از این طرف‌ها اجازهٔ استفادهٔ مستقل از داده‌ات را ندارند.

• درخواست‌هایی که به سفارش تبدیل نشدند: حداکثر ۱۲ ماه، سپس حذف یا بی‌نام‌سازی.
• پرونده‌های پروژه (بریف، فایل‌ها، مکاتبات): تا ۵ سال پس از تحویل، تا اگر بعدها نسخهٔ جدیدی خواستی، لازم نباشد از صفر شروع کنیم.
• سوابق مالی: مطابق الزام قانونی.
• آمار بازدید: به‌صورت تجمیعی؛ داده‌های خام پس از ۱۸ ماه پاک می‌شوند.

هر زمان بخواهی، می‌توانی حذف زودتر را درخواست کنی.

ارتباط سایت روی HTTPS رمزگذاری‌شده است. رمز عبور حساب‌ها به‌صورت درهم‌سازی‌شده (hash) ذخیره می‌شود و هرگز به‌صورت متن ساده نگه‌داری نمی‌شود. دسترسی به پایگاه داده محدود به اعضای تیم و بر پایهٔ نیاز کاری است و از فایل‌های پروژه نسخهٔ پشتیبان رمزگذاری‌شده تهیه می‌شود.

با این حال، هیچ سامانه‌ای صددرصد نفوذناپذیر نیست. اگر رخداد امنیتی‌ای اتفاق بیفتد که داده‌های تو را در معرض خطر بگذارد، در اولین فرصت به تو اطلاع می‌دهیم.

در هر زمان می‌توانی درخواست کنی:

1. دسترسی — بدانی چه داده‌ای از تو داریم؛
2. اصلاح — داده‌های نادرست را درست کنیم؛
3. حذف — پرونده و مکاتبات تو را پاک کنیم (به‌جز مواردی که قانون نگه‌داری‌شان را الزامی کرده است)؛
4. لغو اشتراک — دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی و خبرنامه را متوقف کنیم؛
5. لغو اجازهٔ انتشار — تصاویر پروژه‌ات از نمونه‌کارها و شبکه‌های اجتماعی ما برداشته شود.

کافی است از نشانی info@parametrikstudio.ir درخواست بدهی یا در واتساپ پیام بفرستی. درخواست‌ها حداکثر ظرف ۷ روز کاری رسیدگی می‌شوند.

بخش زیادی از محصولاتی که طراحی می‌کنیم برای کودکان است، اما مخاطب این سایت بزرگسالان‌اند. ما آگاهانه داده‌ای از افراد زیر ۱۸ سال جمع نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم چنین داده‌ای ثبت شده، آن را حذف می‌کنیم.

این سایت به سرویس‌هایی مثل اینستاگرام و واتساپ پیوند می‌دهد. با کلیک روی آن‌ها وارد سامانه‌ای می‌شوی که سیاست حریم خصوصی مستقل خودش را دارد و ما مسئول شیوهٔ کار آن نیستیم.

این سند ممکن است با تغییر خدمات یا الزامات قانونی به‌روز شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه بالای همین صفحه درج می‌شود؛ تغییرات اساسی را برای مشتریان فعال از طریق ایمیل یا پیام‌رسان اطلاع می‌دهیم.

برای هر پرسش یا درخواست مربوط به داده‌های شخصی:

• ایمیل: info@parametrikstudio.ir
• واتساپ: +98 936 620 0304
• اینستاگرام: @parametric.studio